« Le médecin généraliste du service public » : le ministre des comptes publics à la maison France Service de Villeneuve-les-Salines

Le ministre de l’Action et des Comptes publics, David Amiel, était en déplacement à La Rochelle ce vendredi, à l’École des douanes puis à la Maison France Services. Une visite l’occasion d’échanger avec les agents et de dresser un bilan du succès du dispositif.

Journée ministérielle ce vendredi à La Rochelle. Catherine Chabaud, ministre de la Mer, s’est déplacée au Grand Port Maritime dans l’après-midi pour une réunion consacrée à la décarbonation, avant de remettre la Légion d’honneur à Frédéric Charpail, directeur adjoint des Francofolies.

De son côté, David Amiel, ministre de l’Action et des Comptes publics, s’est rendu plus tôt dans la journée à l’École des douanes afin d’annoncer des investissements pour sa rénovation. Plusieurs dizaines de millions d’euros seront engagées sur 20 ans.

« C’est une école qui en a besoin, et cela s’inscrit surtout dans le cadre du plan Douane massif annoncé par le président de la République à partir de janvier. Nous allons investir dans des scanners pour pouvoir multiplier par deux le volume d’images contrôlées dans nos ports, et plus largement à nos frontières d’ici 2027. Nous allons évidemment renforcer les moyens humains et technologiques », a expliqué le ministre, nommé à son poste fin février.

"Le visage humain de l'administration"

David Amiel s’est ensuite rendu en début d’après-midi à la Maison France Services de Villeneuve-les-Salines, où près de 6 700 personnes sont accompagnées chaque année dans leurs démarches administratives : permis de conduire, carte grise, impôts, et autres procédures du quotidien. Un lieu clé de l’agglomération de La Rochelle, qui joue un rôle essentiel pour aider les habitants à s’orienter dans un univers numérique parfois complexe, avec un autre comptoir installé à Mireuil.« Le jour où vous avez un événement particulier, c’est compliqué si on ne trouve pas une personne », souligne le ministre.

Avec un taux de satisfaction proche de 80 %, la structure accueille des publics variés : actifs, demandeurs d’emploi ou retraités. « On est un peu le visage humain de l’administration », explique l’un des responsables sur place, qui insiste également sur la nécessité de renforcer l’équipe avec un troisième agent, en complément des deux déjà présents.

« Ce sont les médecins généralistes du service public », se réjouit de son côté le ministre, saluant le succès du dispositif, qui pourrait atteindre près de 3 000 Maisons France Services d’ici 2027.

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